2012 год. За моими плечами – 20 лет преподавания кунг-фу. У меня тренируется около 150 ребят и взрослых. Удалось скопить большой багаж знаний по кунг-фу и педагогике. Но работаю я на пределе своих сил. Из-за этого иногда страдала организация тренировочного процесса, не было возможности для расширения. Мне даже приходилось отказывать [...]
Непонимание этого очень опасно! Бизнес – он не для бизнесменов, а для людей, которые пользуются его услугами! В.В. Путин (из выступления на транспортном форуме) ЧТО ТРЕВОЖИТ БИЗНЕС? – Многое: пустые залы магазинов; закрытие филиалов и направлений; неудачи на рынках новых технологий и продуктов; ценовые войны с конкурентами; и т.д. И [...]
К сожалению, большинство компаний не уделяют внимание регулярному качественному информационному наполнению сайта, либо делают это «для галочки». А ведь новостная лента – эффективная коммуникационная площадка для работы с Клиентом. Рассмотрим несколько основных аспектов создания «работающих» новостей предприятия. […]
Этот чек-лист мы подготовили в 2010 году, во время работы на промышленном предприятии. Сейчас его используют, при создании новых продуктов, наши Клиенты. Чек-лист «Создание нового продукта» подходит и для ритейла при выпуске продуктов под собственной торговой маркой (СМТ или Private label). […]
Ориентируйтесь на Клиента! Маркетинг и инновации обеспечивают результаты, всё остальное – это расходы Питер Друкер, экономист, один из самых влиятельных теоретиков менеджмента Рынок никогда и ничего не покупает, покупают потребители. Том Питерс, бизнес-консультант ГЛАВНЫЙ В ЛЮБОМ БИЗНЕСЕ – это Клиент. Это давно поняли в мире. Слово «клиентоориентированность» на слуху везде. [...]
